博客首页|TW首页| 同事录|业界社区

无线泛舟–陆征的博客

移动互联网从业者,移动终端钻研者,行业观察者与实践者。欢迎同行邮件交流:luoluorain#sohu.com

不再是QQ的二奶,foxmail整装待发谋求新霸主

作者:陆征

本文为个人原创,欢迎转载,转载请注明来源链接及作者,谢谢。

05年3月,腾讯收购foxmail,将之纳入QQ大品牌旗下。foxmail逐渐淡出主流媒体评论视野,变身QQmail,成为了QQ用户的一个补充选择。

09年5月,悄然发现QQ mail改变logo,从新打出foxmail旗号。独立域名上线,恢复foxmail.com后缀的邮箱。整整4年,发生了一些什么,即将又会发生什么,很值得期待。

和很多业内做邮箱产品的人聊,发现不是所有人都关注到了QQmail这几年的变化。但是QQmail,却是我唯一坚持下来使用的唯一一款web mail。作为一个这两年来一直使用它,并记录它功能变迁的使用者,感觉其发展速度可以用惊人来形容。功能与界面的修正,不断的用户体验优化改进,仿佛几乎每一天,它都在不停的进化着、奔跑着。上个月,忘记从哪个业内朋友那里,看到了QQmail团队的集体照,才发现这个mail产品团队居然已经是如此庞大的,不下百人的大团队。以这样的投入,其野心和目的,足以让我更加留意。

说起来,之所以一直用QQ的webmail,在于它是基于一种客户端的理念在做webmail。或者换言之,是对SaaS理念的一种忠实贯彻。邮件服务,在互联网上的应用,本身就有着弱捆绑性的特点。用户很难坚持抱着唯一一台电脑收发邮件,而用客户端(例如outlook或者以前的foxmail)下载邮件后如果不在服务端保留备份,对于商务人士随时调用过往内容而言可谓是很不方便;况且,由于病毒的肆虐和本身操作系统的不稳定,重装电脑是很容易发生的事情,一旦忘了备份邮件,珍贵的资料可能毁于一旦。

QQ mail在某一时刻开始,强调了让用户把信息留在服务器端(这一点应该是学习Gmail),不断提供充足的存储空间,并且提示用户可以将其他邮箱邮件转收到自己这里(126也有类似功能,不知道谁先谁后)。再加上对邮件关键词全文搜索技术的投入(还是学Gmail,126没有这个功能),已经完全可以实现利用模糊记忆快速找到目标邮件。

而QQ凭借自身做即时通讯的技术储备,对webmail的各种访问优化做到了极致。在网速不够稳定的情况下,其打开速度和展阅速度都还是相当让人满意。更不要说直接在web中打开word ppt等附件的功能,简直就是为了商务人士量身打造的。更多的,就不具体说了,不然简直成了给QQ mail的免费软文了。

那么,恢复foxmail独立品牌,在这样一个产品各方面指标达到业内领先水平的时候,就显得格外富于深意。我在“无线产品运营之:守住产品品牌的核心定位”文章里面就提到过,独立品牌而不是单品牌作战的重要意义。那么,重拾foxmail大旗,目的昭然若揭:腾讯已经准备发力mail,将之作为一个重点的核心业务来处理,为其单独抢占邮件市场做好了最后的准备。

foxmail虽然淡出了几年,但是对于一大批“老互联网用户”而言,还是一个非常醒目的邮件品牌。独立做大它,并不是一件难事,也不必要从头做起。如果说搜狐畅游故事里面流传着张朝阳独立发展的佳话,那么foxmail,未必就不是马化腾先生的一次品牌拆分运作的关键手。

如果foxmail独立拆分的想法,不是最近才突然诞生的念头,而是在当初收购时候就商量清楚的一步棋,那么QQ管理层的战略眼光和布局能力,就不得不让人佩服到甚至需要用敬畏来形容了。

先是收购后,低调发展,收起品牌以麻痹竞争对手;随后利用QQ的庞大用户群,结合腾讯技术优势不断改进产品,并探索出一条完整的邮件增值业务盈利模式(QQ mail无广告,也没听到它搞什么所谓邮件营销,但是一直跟着IM打VIP会员牌);过程中,勇敢的放弃互联网客户端模式,早早的占领了web mail的高地,图谋web邮件入口位置;最后,从新打出foxmail旗号,独立运作,一举颠覆邮件市场格局。4年时间,足够的忍耐,与足够的坚持,成就了一个可怕的产品。

而且,由于坚持SaaS的模式,将邮件云端管理,也为邮件的无线化战略提供了足够的铺垫。只要打开手机,随时随地,都可以利用foxmail查阅你的所有邮箱邮件资料,真正完成了一站式邮件服务。

不过,多说一句的是,鉴于目前手机平台wap技术的限制,以及手机强捆绑的特点,foxmail随后推出客户端,或者手机邮件桌面插件的可能性,也是无限大的。毕竟手机上,pushmail是真正方便用户的重要邮箱功能,而这个功能在现有wap上很难实现。那个时候,携互联网优势技术,在3家运营商博弈的环境下,foxmail将再度拥有足够的用户吸引力,既IM之后成为3G全运营商通吃的邮件终端。

不知道QQ的这个图谋,丁磊的126邮箱看明白了没有,yahoo、搜狐和新浪这些暂时还排在前面的几家邮件服务提供商看明白了没有。但是看明白了,也已经失去了太多的先手。首先是邮箱技术上,落后于QQ;其次缺乏独立的邮箱品牌,独立品类标识度不够。而Gmail,虽然技术强势,但是本土化问题,以及同样缺乏独立品牌的特点,也很难阻止foxmail的前进之路。

那么,当foxmail一拉(将其他邮箱邮件收到自己客户端下)一推(提供无线邮箱解决方案),邮件市场的既有格局,将肯定会被打破,面临从新洗牌。foxmail,将很有希望,成为下一阶段,全网络平台的邮箱新霸主。我们,不妨拭目以待。

以上纯属个人猜测,如有猜对纯属巧合。浅薄之间,见笑见笑。

—————————————分割线————————————————

提问:QQ之前就尝试过独立品牌,soso、拍拍、滔滔,这次foxmail真的有那么大的意义么?

回答:我认为的确很不一样。

第一,soso等品牌是完全新创立品牌,而且简单延续着QQ这个造词方式,且和业内竞品名称相近。没有品牌积累,品牌标识度不够。而foxmail不一样,它是有着10多年积累的老品牌,有很强的独立价值。

第二,soso等的推出,都是在同品类有了领先产品之后的抄袭之作,而且产品没有之前的积累,追赶已经不易,想撼动对手太难。foxmail是将核心团队买入,积蓄了四年,目前webmail相对是空白。网易126虽然先独立出来,但是126和163区分度不是很高,而且现在在技术上,已经比不过QQ mail了。因此,邮箱的竞争,我认为,foxmail已经占领了先机。

综上,我认为foxmail很有潜力。

Tags: , , , , , ,

浏览数: 次 星期四, 05月 7th, 2009 行业观察

1条评论 to 不再是QQ的二奶,foxmail整装待发谋求新霸主

  1. 有道理,学习中。。。

  2. hongxiang on 05月 8th, 2009

发表评论

您必须 登录 后才可以发表评论。