作者：陆征
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进入正题之前，是有用的闲话：今天，俺们公司伟大的CEO同学，夸我了。事情是这样的，今天谈了一些未来计划之后（内容绝密，你小窗我也不告诉你），他顺便说道：发现你相比较于深入的技术层面钻研，更喜欢运营数据分析和研究啊（非原话，大抵意思如此）。那位看官说了，这句话哪儿夸你了？其实你不懂了，当领导斥责你的时候，实际上是在呵护你；当领导勃然大怒不顾形象的辱骂你的时候，是爱护你到了极致的表现；那么，很平和的告诉你他发现了你一些潜在特点，那不是夸你是什么？（众人：……）
我于是反思，我是不是一个喜欢分析和研究的人呢？看起来还真是的。了解我的人都知道，我最大的业余爱好，便是利用某个数字模型来分析很多人的情况，为别人排忧解难。爱瞎琢磨是有传统的，无论业余爱好还是工作，习惯改不了。这样的好处是，稳健；不好的地方，保守、唯数字论，很难成为拍脑袋第一个往上冲的主儿，而且一旦选择了错误的数据模型（这世界造假太多啊），那么自然也就让一切判断变成了错误。
扯的太多了，回到正题。话说我喜欢时不时四处到别人家的home（page）里面去看看他们在干什么。好在这年头大家都很欢迎这种行为，过去叫捧个人场，今天叫做提升流量。于是今天溜达的地方，是手机大头。发现大头改版了，而且很特意的，在右侧划出一个小区域，叫做“过去24小时大头世界正在发生什么…”。
说实话，我一下子就被震了。这种告诉别人数字的事儿的确现在干的人不少了，像QQ就愿意告诉你现在有几千万人在线呢。但是如此详细的运营数据，公布出来，我眼界较小，大头算是不多的一个。请大家记录一下时间，我抄下来的数据，来源于2009年5月11日20点30分，根据说明，
以下数据为过往24小时的单日数据：
15,965,658条 资讯 被大头友友们阅读和评论
3,558,843首 歌曲 被大头友友们收听
40,812段 视频 被大头友友们观看
136,453篇 帖子 被大头友友们回复
19,471张 照片 被大头友友们上传和评论
2,000篇 日志 被大头友友们撰写和回复
2,423名土人在 大头富翁 中被大头友友们派出去打工
一直想着怎么和大家分享一下数据分析的技巧，共同提高嘛，有错误别人也可以告诉我。但是我总不能拿自己家数据出来练手，不然今天文章最开始的一幕，你是别指望会发生了。还好这里有。ok，start。
首先，我们无法从上面有效的获得当日用户数据，它没有提供。但是不要紧，一会儿再说。先找这个数据里面的突破口。我们可以看到这个数据组当中，最大的数据，是资讯的展阅与评论数量，我们先假设它是展阅数，也就是所谓的PV。数据有一点不准确不要紧，毕竟我们来源有限。
那么好，我们做运营的通常知道，任何一个产品，特别是资讯产品，是有一个UV（独立访问用户）和PV的大致比例，可以计算出产品活跃度和用户活跃度，以及各产品线运营状况。这时候，万恶，啊不，万能的搜索引擎发挥了作用，援引一组网上公开的数据，“根据手机大头某负责人在4月15日易观国际举办的全球移动互联网年会上公布的数字,手机大头的用户数突破2000万,而日活跃用户才十几万”。ok，我们通过诚实的大头负责人得到了其每日UV大概是10w多。那么我们多算一点，15w。用刚才推测的PV除UV，可不得了了。单用户贡献100多PV？就算都是看小说的，也没那么夸张啊。
因此，这让我们从新确认：这条目数，应该是包括了阅读（click）和回复（reply）的总和。我们假设一下阅读和回复比达到3：1，也就是把刚才的数据折半，仍然很恐怖，也就是说平均每个用户贡献了75左右的PV。这种用户的贡献率，别说新浪看了眼红（它单用户才7个左右），就连人气火爆的败家论坛55bbs也只能自愧不如（它单用户才16个左右）。可见，手机用户的阅读痴迷度，要远远高于互联网。这一点，大头竟然不喊出来，也蛮奇怪。
往下继续看，音乐收听数据同样恐怖，单用户折合23个多。别忘了，大头的音乐可都是在线收听的，虽然高压缩比，但是每个人能20多首都听那么两句，流量也不少。因此，别担心手机用户会被流量捆住手脚了。大头告诉大家了，流量不是问题，爱听才是关键！
再接下来的数据，就有点寒酸了。先看“帖子”，这也就是我们说的论坛了。单用户贡献不到1，这么低的人气，连sina最不入流的小版块也可以鄙视它。
视频，更低，每3个用户才看一段视频。前面说了，流量不是问题。那是什么问题？大概是视频看的太卡太不清楚的缘故。看来手机屏幕，还是个大问题。
照片，更寒酸，加上评论的数字，才不到2w的数据。凭经验，肯定是看的人多，传的人少。那么估计每天上传照片，也就5k张左右，合每个用户贡献0.03张。
下一个，日志，这应该属于web2.0的事情，更凄惨，每个用户贡献0.01；大头富翁，看着应该是SNS的一个组件，也是0.01。
数据整体走了一遍，我们可以得出的结论如下：
1，手机大头仍然是以资讯浏览为主的一款软件，是一个大家主要用来边听歌边看新闻的软件。
2，虽然看大头网站改版弄得跟web2.0似的，但是它真实的情况一点也不web2.0；叫什么“移动分享门户”，要不你把右边的数据拿下来，要不然还是改名叫“移动阅读门户”好。其用户主动行为是read，主要被动行为是listen。用户主动和网站交互意愿很低，用户间分享意愿更低。
3，相比较各互动模块，论坛比空间、SNS、相册，要活跃的多。从运营角度分析，在这种低用户活跃度的前提下，把互动模块分成四个等于自我分流，自己打自己。最好是赶快把除了论坛之外的三个都关了，或者扔到一个小角落里面，集中力量做好一点：论坛。
4，用刚才的用户贡献率，如果将手机大头展开成一个标准网站，那么它的各个频道权重大致如下：
news：75% music：23% others：2%（是的，你没看错，其他都加一块也没超过2%）
那么，大头网站的首页栏目设置很成问题。上面的栏目依次是：“大头足迹”“我的空间” “热点” “相册” “社区” “下载手机大头”。“热点”应该叫“资讯”，而且这么大比重的栏目应该拆分；占第二大的“音乐”，基本没有任何配合宣传。而其余各自占比重不足1%的“空间”“相册”“社区”，占了三个，实现是有点说不过去。
5，再看看大头的自我介绍：“现阶段，天腾时空以帮助广大手机用户构建手机终端为载体的“移动生活圈”为战略目标，并据此进行业务布局，手机客户端软件“手机大头”、大头无线WEB站（www.datuu.com）、大头无线WAP站（wap.datuu.com）三箭齐发，为数以百万计的手机用户了提供新闻资讯、娱乐应用、社区交友、个人空间、商务通讯等全方位的应用服务。” 大抵就是一个口号和远景目标，因为生活不仅仅是新闻加音乐。这种整体宣传和业务基本情况严重脱节的现象，需要引起其高度重视。
因此，在最后，多说一句。如果你不是想请别人帮你研究自己，不要把自己的详细生日轻易留给别人；如果你不是像大头这样在免费寻找义务数据分析人员，那么也不要轻易把运营数据如此细致的公布出来。当然，也许过几天你会听说，我今天研究的数据，都是虚假的数据。那么其实也没关系，我们也模拟了一把简单的数据分析，不是么？